退款说明
本说明适用于 DigNeeds 一次性研究包；未启用支付时，网站不会向你收款。
查询失败不消耗额度
接口失败或没有有效相关帖子会自动退回研究次数，不需要单独申请现金退款。
研究包退款
购买后 7 天内且付费额度尚未使用，可联系支持申请全额退款。重复扣费、服务无法交付或其他问题，请提交订单编号说明情况。已使用部分按实际情况核查，适用法律要求优先。
处理方式
通过 Waffo 支付的订单由原支付渠道处理退款，到账时间由支付渠道决定。退款成功后相应研究额度撤回。请勿提供银行卡完整号码或恢复码。